Client: Je vous engage pour que vous me fassiez quelque chose de différent! Je suis différent et je veux que cela se reflète dans mes communications.
Agence: Super! Je comprends très bien le mandat et, honnètement, c’est votre seule planche de salut vous différencier dans un marché aussi compétitif!
Client: Voilà. Nous sommes sur la même longueur d’onde.
Agence: Oui. Voici donc notre proposition pour vous démarquer…. Avec ce concept, aucun doute, vous ne passerez pas inaperçu, et laisserez vos compétiteurs dans la brume.
Client: …
Agence: Vous ne dites rien, cela ne vous plaît pas?
Client: Ce n’est pas exactement comme ça que mes compétiteurs se présentent…
Agence: C’était bien le mandat, n’est-ce pas? Vous différencier de la concurrence et réellement exprimer vos valeurs?
Client: Oui, mais c’est vraiment trop différent des autres…
Agence: Trop différent? Je ne vous suis pas…
Client: Mes compétiteurs ne s’annoncent pas comme ça… il ya sûrement une raison.
Agence: Ils n’y ont peut-être pas pensé…
Client: …ou ce n’est pas comme ça qu’il faut s’annoncer…
Agence: Pourquoi, « leur » façon est-elle « la » norme?
Client: Parce que s’ils font plus de chiffres d’affaires que nous, c’est qu’ils ont raison.
Agence: Ça ne serait pas plutôt qu’ils aient réussi à donner le pas… à assumer leur rôle de leader dans le marché… et surtout qu’ils n’ont pas suivi les autres?
Client: Peut-être. Mais c’est beaucoup plus rassurant de suivre la parade. Je veux bien être différent, tout en restant… pareil.
Agence: … et de laisser croire à vos clients que vous êtes comme les autres, qu’ils n’ont finalement aucun avantage à vous choisir par rapport au leader du marché. Vous souvenez-vous de ce que nos parents nous disaient à propos de la mauvaise influence des amis: « s’ils sautent à l’eau, vas-tu les suivre? »…
Client: PLOUTCH!
Agence: Votre plongeon était vraiment original : vous aviez raison, vous étiez vraiment différent. Dommage que vos clients ne l’aient jamais su…